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Dear RTD Customer,
Thank you for using Regional Transportation District (RTD) Access-on-Demand paratransit services. As a valued customer, your feedback is important. You can help RTD by taking a few minutes to respond to the enclosed survey.

As an expression of appreciation, individuals who fully complete the survey will be entered into a drawing for a chance to win a $150 Visa gift card.

RTD is working with ETC Institute, an independent consultancy that specializes in transit and community-based research, to administer this survey. ETC Institute will compile the data received and present the results to RTD.

If needed, a caretaker or family member may assist in completing the survey by answering the questions on the customer’s behalf. The answers provided in the survey should represent the paratransit customer’s experience. RTD’s mission to Make Lives Better through Connections can only be achieved with thoughtful input from community members like you. If you have any questions regarding this research effort, you can contact ETC Institute at 1-913-829-1215.

Thanks to your thoughtful feedback, RTD can strive to fulfil its mission of Making Lives Better through Connections.

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Estimado cliente de RTD:
Gracias por utilizar los servicios de paratránsito de acceso a pedido del Distrito de Transporte Regional (RTD). Como cliente valioso, sus comentarios son importantes. Puede ayudar a RTD tomándose unos minutos para responder la encuesta adjunta.

Como muestra de agradecimiento, las personas que completen la encuesta entrarán en un sorteo para tener la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo Visa de $150.

RTD está trabajando con el Instituto ETC, una consultoría independiente que se especializa en transporte e investigación comunitaria, para administrar esta encuesta. El Instituto ETC recopilará los datos recibidos y presentará los resultados a RTD.

Si es necesario, un cuidador o familiar puede ayudarle a completar la encuesta respondiendo las preguntas en nombre del cliente. Las respuestas proporcionadas en la encuesta deben representar la experiencia del cliente de transporte para discapacitados. La misión de RTD de mejorar las vidas a través de las conexiones solo puede lograrse con la opinión seria de clientes como usted. Si tiene alguna pregunta con respecto a este esfuerzo de investigación, comuníquese con ETC Institute al 1-913-829-1215.

Gracias a sus valiosos comentarios, RTD puede esforzarse por cumplir su misión de mejorar vidas a través de conexiones.

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